2021年11月我公司多個項目迎來了省、市、區、縣各級主管部門組織的一系列檢查。如仙源保障房項目迎接了省住建廳的現場工作交流、省市主管部門組織的“雙隨機一公開”現場檢查、交叉檢查;區政府機關大院迎接了省公安廳的現場工作檢查;芙蓉街道迎接了市考核小組工作檢查;湖南幼兒師范高等??茖W校迎接省專家教授來校評估;澧縣淺水灣小區迎接縣衛生城市復檢等等。面對檢查,公司全體人員認真對待,充分準備,在大家的共同努力下,各項目檢查現場情況良好,各檢查組對我公司工作都給予了高度評價。在迎檢過程中,公司全體人員表現出的良好精神狀態,讓我心中充滿感動!有這樣一支能打硬仗的隊伍,我們將無往而不勝。
珍惜集體榮譽,打造團隊。
堅守品牌榮譽。陽光物業成立于1999年5月,通過陽光人二十多年的辛勤付出,現已在常德市社會各界享有良好口碑。多年來陽光物業一直堅持倡導“質量立業、品牌興企”的企業文化,堅持貫徹“服務業主、回報社會”的企業宗旨,堅持向員工宣傳“業主滿意最重要”的服務理念。陽光物業的品牌是所有陽光人付出努力共同打造,每一個陽光人都做出了貢獻,每一位同仁也會堅定的守護這份榮譽。
與企業同成長。有一種感情,是互勉互勵共進退;有一種動力,是唇齒相亡齊奮進。企業的發展壯大與個人職業發展、生活品質息息相關,每一位員工既是品牌的創建者,也是品牌的受益者。
3、強化員工責任。責任意識表現在實際工作中,就是表里如一、言行一致,就是精益求精、一絲不茍,就是講奉獻不講條件、找辦法不找借口。工作中我們嚴抓制度的建立和落實,倡導管理者以身作則堅持規范化管理,引導員工提升責任心,優質完成工作,打造正能量、積極向上的工作團隊。
二、正確面對迎檢,真抓實干。
1、領導高度重視,啟動迅速。在各項迎檢活動實施的過程中,我公司領導都高度重視,啟動工作非常迅速。接到通知公司領導就會召開項目經理級會議統一思想,再由項目經理組織管理處員工統一認識,并立即對照文件要求啟動自查自糾工作。
2、把握核心環節,突出重點。為確保各項物業服務和管理工作
做實做好做出成效,我們堅持樹立問題導向,突出重點,有針對性的集中力量,開展各類專項整治工作。運營部結合公司實際情況,制定專項整治計劃,引導各項目重視重難點問題;品質部結合每月月檢安排,抽查各項目整改落實情況。
3、落實文件要求,真抓實干。品質部按照各類文件要求,依據公司《質量管理體系》、《考評管理制度》、《員工日常行為規范》等管理制度,對檢查中發現的違規行為,開具整改通知單,并要求管理處當日內提交整改計劃和措施,三日內提交整改反饋單和完成整改的圖片。所有檢查到的不符合項均按照扣分點,納入當月考評,考評低于90分的處罰直接在當月工資中體現。
三、確保“四到位”,鞏固效果。
一是思想要到位。公司全體員工提高思想認識,把各項檢查作為對工作成效的檢驗,作為發現問題、改進工作的一次機遇。二是責任要到位。各項目將任務明確到具體的責任人,依托公司各項管理制度,對現場管理定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲,扎實有效做好各項物業服務工作。三是排查要到位。各責任人對照文件要求扎實做好自查自糾,由運營部牽頭,聯合品質部組建檢查組,對督查中發現的問題,跟蹤到底,確保完成。四是基礎工作要到位。每一項工作要做到有跡可循,整理好資料,做到基礎工作有記錄、有圖片,整改過程有痕跡。
在迎接檢查的實際工作中,陽光物業公司領導都要親自抓,親自部署,親自督導;各部門也能發揮綜合統籌作用,加強指導、督導;各項目更是全力以赴,全員上陣,合理調配人員力量??傊?,只要公司上下思想上真正重視,樹立品牌意識,以迎檢促提升,夯實管理能力,定會提高服務品質,推動企業發展。
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